Las víctimas de un accidente de auto suelen sentir confusión, estrés y ansiedad en los momentos posteriores a un incidente. Estas emociones pueden llevarlos a cometer errores. Con tantas cosas en su cabeza, las víctimas de un choque pueden pasar por alto documentar la escena adecuadamente. Con ello, se complicaría la búsqueda de una posible indemnización.
Existen pasos a seguir que pueden proteger los derechos de las víctimas y blindar el camino hacia una compensación. El primero de ellos es verificar el estado de salud de los involucrados y llamar a una ambulancia ante cualquier herida mínima. No se debe huir de la escena del choque. Tampoco se debe discutir quién tuvo la culpa del incidente. Adicionalmente, es recomendable conservar la calma y llamar a un abogado.
Uno de los puntos más importantes después de un accidente de auto es documentar correctamente la escena (enlace en inglés). A continuación, presentamos cuatro documentos claves que se deben obtener después de un choque.
Material audiovisual
La toma de fotografías y vídeos relacionados con el accidente de tránsito es uno de los puntos más importantes. Algunas evidencias fotográficas necesarias son:
- Condiciones de la carretera.
- Señales de tránsito.
- Plano general de la escena del accidente (con los vehículos posados tal cual después del choque).
- Matrículas.
- Marcas de derrape.
- Vidrios rotos o daños del vehículo.
- Escombros
- Heridas o lesiones (solamente si es consensuado y apropiado hacerlo).
Adicionalmente, se debe localizar e identificar las cámaras de seguridad aledañas. Puede que alguna de estas cámaras haya captado el momento del accidente.
Datos de contacto
Es fundamental que los involucrados en un accidente de auto obtengan los datos de contacto y la información de otros conductores. Algunos datos para registrar son:
- Nombre de los involucrados.
- Teléfonos o domicilio.
- Información sobre la aseguradora.
- Información sobre el vehículo (matrícula y modelo)
Los involucrados en un choque pueden identificar y hablar con posibles testigos. Es posible registrar sus declaraciones y solicitarle información de contacto. Esta información ayuda a fortalecer cualquier reclamación después del choque.
Informe policial
En caso de que los servicios de emergencia hayan sido notificados usted puede obtener una copia del informe policial. El documento, donde se describen las características generales del percance: cuándo y dónde ocurrió el evento, es de gran ayuda durante una reclamación.
Evidencia en el vehículo
Finalmente, el vehículo también es una prueba del accidente de tránsito. En él queda asentado la gravedad del evento y los daños ocasionados. Cuando es el caso se deben conservar pruebas del servicio de remolque y los lugares de almacenamiento.
Si los daños fueron menores, espere antes de realizar cualquier reparación. Es recomendable realizar una tasación individual de los daños.
Finalmente, involucrarse en un accidente de auto es, sin lugar a duda, una experiencia dolorosa, donde saber qué pasos realizar ayuda a darle un poco de calma y a saber cómo reaccionar. SI usted ha sufrido lesiones por un choque o ha perdido su auto no dude en contactar a un abogado para recibir atención personalizada y verificar cuáles son sus opciones legales.